كيف تحصل على أموالك
دليل قصير لمسار أموال كل عملية بيع، من دفع المشتري حتى وصول Pix إلى حسابك.
كل المدفوعات تمر عبر Asaas
يدفع المشتري عبر Pix أو ببطاقة ائتمان دفعة واحدة أو على حتى 12 قسطًا، دائمًا في صفحة Asaas. يصل المبلغ كاملًا إلى حساب المنصة، وتُسجَّل حصتك حتى تاريخ تحويلها.
Stripe متوقف مؤقتًا
حاليًا Stripe متوقف كطريقة دفع وفي تسجيل البائعين، ويُتوقع أن يعود للبائعين من خارج البرازيل. إذا كنت تبيع عبر Stripe Connect، فسجّل مفتاح Pix (فرد أو شركة) لتستمر في الاستلام. المشتريات القديمة عبر Stripe تظل سارية، بما فيها الاستردادات.
فرد أو شركة، ومفتاح Pix
في الإعدادات > المدفوعات، اختر فردًا (CPF) أو شركة (CNPJ لـ MEI أو LTDA، مع الاسم القانوني والممثل القانوني) وارفع المستند. يجب أن يكون مفتاح Pix مسجلًا بالمستند نفسه: CPF للفرد وCNPJ للشركة. نتحقق من مالك المفتاح قبل حفظه.
80/20 من القيمة الصافية
تُخصم أولًا رسوم Asaas على ذلك الدفع. ومما يتبقى (الصافي) تحتفظ المنصة بـ 20%. إذا جاء البيع عبر مسوق، تُخصم عمولته أيضًا من الصافي. والباقي لك.
بيع بقيمة R$ 100.00 عبر Pix، رسوم Asaas R$ 1.99
الصافي: R$ 98.01
المنصة (20%): R$ 19.60
أنت: R$ 78.41 (مع مسوق بـ R$ 10.00: تحصل على R$ 68.41)
Pix: التحويل في اليوم الثامن
في بيع عبر Pix، تُرسل حصتك عبر Pix في اليوم الثامن بعد تأكيد الدفع، ما لم يحدث استرداد قبل ذلك.
البطاقة: تحويل لكل قسط
مع البطاقة، يُفرج Asaas عن مبلغ كل قسط بعد نحو 30 يومًا من السابق. تستلم كل قسط عند تسويته، وليس قبل اليوم الثامن. البيع بالبطاقة دفعة واحدة له تحويل واحد بعد نحو 30 يومًا. والبيع على 12 قسطًا يُحوَّل على مدى عام تقريبًا.
بيع بقيمة R$ 300.00 على 3 أقساط: ثلاثة أقساط بقيمة R$ 100.00
القسط 1: يُسوّى خلال ~30 يومًا → تحويل حصتك منه
القسطان 2 و3: ~60 و~90 يومًا → تحويل لكل منهما
مهلة استرداد 7 أيام
يمكن للمشتري طلب الاسترداد خلال 7 أيام، ولهذا لا يُحوَّل شيء قبل اليوم الثامن. الاسترداد قبل التحويل يلغي تحويل ذلك البيع (أو الجزء المسترد فقط إن كان جزئيًا).
يمكن للمشتري الإلغاء خلال 7 أيام
لكل مشترٍ زر "إلغاء الشراء وطلب الاسترداد" في مشترياتي، لمدة 7 أيام من تأكيد الدفع. يُزال الوصول فورًا ويعود الاسترداد عبر وسيلة الدفع الأصلية. بالنسبة لك، يظهر البيع ملغى من المشتري ولا يترتب عليه تحويل، لأنه لا يُحوَّل شيء قبل اليوم الثامن.
رد المبالغ والرصيد السالب
إذا اعترض المشتري على شراء بالبطاقة (رد مبلغ)، تُجمَّد التحويلات غير المدفوعة حتى انتهاء النزاع. وإذا وصل الاعتراض أو الاسترداد بعد التحويل، يصبح المبلغ المدفوع رصيدًا سالبًا. تخصمه التحويلات القادمة، ولا يُرسل أي Pix ما دام الرصيد سالبًا. وإذا ربحت المنصة النزاع، يعود كل شيء إلى طبيعته.
أين ترى خطة تحويل كل عملية بيع
في Dashboard > التحويلات، تعرض كل عملية بيع طريقة الدفع والمبلغ الإجمالي ورسوم Asaas والصافي و20% للمنصة وعمولة المسوق وحصتك، مع تاريخ وحالة كل قسط.