如何收款
简要说明每笔销售款项的流转:从买家付款到 Pix 打入您的账户。
所有付款都通过 Asaas
买家通过 Pix、信用卡一次性付款或最多 12 期分期付款,均在 Asaas 页面完成。款项全额进入平台账户,您的份额会被记录,直到结算日。
Stripe 暂时停用
目前 Stripe 暂停作为付款方式,也暂停用于卖家注册,预计将为巴西以外的卖家恢复。如果您之前通过 Stripe Connect 销售,请登记 Pix 密钥(个人或企业)以继续收款。之前通过 Stripe 完成的购买仍然有效,包括退款。
个人或企业,以及 Pix 密钥
在 设置 > 收款 中选择个人(CPF)或企业(MEI 或 LTDA 的 CNPJ,需填写公司法定名称和法定代表人)并上传证件。Pix 密钥必须登记在同一证件下:个人用 CPF,企业用 CNPJ。保存前我们会核验密钥持有人。
按净额 80/20 分配
先扣除 Asaas 对该笔付款收取的手续费。剩余部分(净额)中,平台获得 20%。如果销售来自联盟会员,其佣金也从净额中扣除。其余归您。
Pix 销售 R$ 100.00,Asaas 手续费 R$ 1.99
净额:R$ 98.01
平台(20%):R$ 19.60
您:R$ 78.41(若有 R$ 10.00 联盟佣金:您获得 R$ 68.41)
Pix:第 8 天结算
Pix 销售中,您的份额将在付款确认后第 8 天通过 Pix 发送,除非在此之前发生退款。
信用卡:每期一次结算
信用卡付款时,Asaas 大约每隔 30 天放款一期。每期结清时您收到对应款项,且不早于第 8 天。一次性信用卡付款只有一次结算,约在 30 天后。12 期的销售大约需要一年才能全部结算。
R$ 300.00 分 3 期:每期 R$ 100.00
第 1 期:约 30 天后结清 → 结算您在该期的份额
第 2、3 期:约 60 天和 90 天 → 各结算一次
7 天退款期
买家可在 7 天内申请退款,因此第 8 天之前不会结算任何款项。结算前发生退款,将取消该笔销售的结算(部分退款则只取消退款部分)。
买家可在 7 天内取消
每位买家都可以在“我的购买”中看到“取消购买并申请退款”按钮,有效期为付款确认后 7 天。访问权限立即移除,退款原路退回。对您而言,该销售显示为买家取消,不产生结算,因为第 8 天之前不会结算任何款项。
拒付与负余额
如果买家对信用卡购买提出争议(拒付),尚未结算的款项将被冻结,直到争议结束。若争议或退款发生在结算之后,已支付的金额将记为负余额。后续结算会扣除该余额,余额为负期间不会发送任何 Pix。如果平台赢得争议,一切恢复正常。